サポート

保守サービス

保守サービスの種類

JEI製ラベルプリンターの保守サービスには、以下の3種類があります。

① 年間契約保守

② センドバック契約保守

③ オンコール保守

メーカ保証について

① 品質の保証

設置後6ヶ月間、メーカ側の瑕疵(設計上、製造上の瑕疵)により生じた障害を、無償にて修理します。

② 消耗品・部品の供給保証

製造打ち切り後5年間、その供給を保証します。

③ 保守の保証

設置後5年 又は 機械寿命 のいずれか早い方に達するまでその保守を保証します。

サポート拠点

マップ

拠点情報

社名
  • 株式会社タナック 
  • 大阪本社
所在地 大阪市
サポート内容 サポートA
サポート範囲
  • 大阪府・
  • 京都府・
  • 兵庫県・
  • 奈良県・
  • 三重県・
  • 滋賀県・
  • 和歌山県
連絡先 TEL 06-6264-1135
URL https://www.tanacosa.co.jp
社名
  • 株式会社タナック 
  • 名古屋支店
所在地 名古屋市
サポート内容 サポートA
サポート範囲
  • 愛知県・
  • 岐阜県・
  • 三重県・
  • 静岡県・
  • 福井県・
  • 石川県・
  • 富山県・
  • 長野県・
  • 新潟県
連絡先 TEL 052-269-2822
URL https://www.tanacosa.co.jp
社名 株式会社九州タナック
所在地 福岡市
サポート内容 サポートA
サポート範囲
  • 福岡県・
  • 佐賀県・
  • 大分県
連絡先 TEL 092-451-3135
URL http://www.ktanac.com
社名 株式会社ロジ・グレス
所在地 京都市
サポート内容 サポートB
サポート範囲
  • 京都府・
  • 福井県・
  • 滋賀県
連絡先 TEL 075-813-5911
URL https://logigress.co.jp
社名
  • ネット・アンド・プリント株式会社 
  • 東京オフィス
所在地 墨田区
サポート内容 サポートA
サポート範囲
  • 東京都・
  • 神奈川県・
  • 埼玉県・
  • 群馬県・
  • 栃木県・
  • 茨木県・
  • 千葉県
連絡先 TEL 03-3621-0204
URL http://www.net-print.co.jp
社名
  • ネットアンドプリント株式会社 
  • 関西営業所
所在地 滋賀県甲賀市
サポート内容 サポートA
サポート範囲
  • 大阪府・
  • 京都府・
  • 兵庫県・
  • 奈良県・
  • 三重県・
  • 滋賀県・
  • 和歌山県
連絡先 TEL 0748-63-1306
URL http://www.net-print.co.jp
社名 株式会社ジェイエスキューブ
所在地 大阪市
サポート内容 サポートC
サポート範囲
  • 北海道・
  • 関東・
  • 東北・
  • 北陸・
  • 中部・
  • 近畿・
  • 四国・
  • 中国・
  • 九州
連絡先 TEL 06-6351-0250 ※サポートデスク
URL https://www.j-scube.com
社名 有限会社シスコムサポート
所在地 埼玉県上尾市
サポート内容 サポートA
サポート範囲
  • 埼玉県・
  • 茨城県・
  • 群馬県・
  • 栃木県・
  • 福島県
連絡先 TEL 048-775-5064
URL http://www7b.biglobe.ne.jp/syscom-spp/
社名 有限会社プロトラスト
所在地 姫路市
サポート内容 サポートC
サポート範囲 兵庫県
連絡先 TEL 079-283-5500
URL -
社名 日本エレクトロニクス工業株式会社
所在地 尼崎市
サポート内容 サポートA
サポート範囲
  • 大阪府・
  • 京都府・
  • 兵庫県・
  • 奈良県・
  • 三重県・
  • 滋賀県・
  • 和歌山県
連絡先 TEL 06-6411-5212
URL https://www.jei-inc.co.jp
(順不同)

※「サポートA」~「サポートC」のサポート内容は下表のとおりです。
サポート内容 A B C
ハードウェアの運用・保守
ソフトウェアの運用・保守
ネットワークの運用・保守
プリンター保守の委託

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