06-6411-5212
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- サポート
サポート
保守サービス
保守サービスの種類
ＪＥＩ製ラベルプリンターの保守サービスには、以下の３種類があります。
① 年間契約保守
② センドバック契約保守
③ オンコール保守
メーカ保証について
① 品質の保証
設置後６ヶ月間、メーカ側の瑕疵（設計上、製造上の瑕疵）により生じた障害を、無償にて修理します。
② 消耗品・部品の供給保証
製造打ち切り後５年間、その供給を保証します。
③ 保守の保証
設置後５年 又は 機械寿命 のいずれか早い方に達するまでその保守を保証します。
サポート拠点
拠点情報
| 社名 |
|
|---|---|
| 所在地 | 大阪市 |
| サポート内容 | |
| サポート範囲 |
|
| 連絡先 TEL | 06-6264-1135 |
| URL | https://www.tanacosa.co.jp |
| 社名 |
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|---|---|
| 所在地 | 名古屋市 |
| サポート内容 | |
| サポート範囲 |
|
| 連絡先 TEL | 052-269-2822 |
| URL | https://www.tanacosa.co.jp |
| 社名 | 株式会社九州タナック |
|---|---|
| 所在地 | 福岡市 |
| サポート内容 | |
| サポート範囲 |
|
| 連絡先 TEL | 092-451-3135 |
| URL | http://www.ktanac.com |
| 社名 | 株式会社ロジ・グレス |
|---|---|
| 所在地 | 京都市 |
| サポート内容 | |
| サポート範囲 |
|
| 連絡先 TEL | 075-813-5911 |
| URL | https://logigress.co.jp |
| 社名 |
|
|---|---|
| 所在地 | 墨田区 |
| サポート内容 | |
| サポート範囲 |
|
| 連絡先 TEL | 03-3621-0204 |
| URL | https://www.net-print.co.jp |
| 社名 |
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|---|---|
| 所在地 | 滋賀県近江八幡市 |
| サポート内容 | |
| サポート範囲 |
|
| 連絡先 TEL | 0748-33-0604 |
| URL | https://www.net-print.co.jp |
| 社名 | 株式会社ジェイエスキューブ |
|---|---|
| 所在地 | 大阪市 |
| サポート内容 | |
| サポート範囲 |
|
| 連絡先 TEL | 06-6351-0250 ※サポートデスク |
| URL | https://www.j-scube.com |
| 社名 | 有限会社シスコムサポート |
|---|---|
| 所在地 | 埼玉県上尾市 |
| サポート内容 | |
| サポート範囲 |
|
| 連絡先 TEL | 048-775-5064 |
| URL | https://www.syscom-support.jp |
| 社名 | 有限会社プロトラスト |
|---|---|
| 所在地 | 姫路市 |
| サポート内容 | |
| サポート範囲 | 兵庫県 |
| 連絡先 TEL | 079-283-5500 |
| URL | - |
| 社名 | 日本エレクトロニクス工業株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 尼崎市 |
| サポート内容 | |
| サポート範囲 |
|
| 連絡先 TEL | 06-6411-5212 |
| URL | https://www.jei-inc.co.jp |
※「サポートA」～「サポートC」のサポート内容は下表のとおりです。
| サポート内容 | A | B | C |
|---|---|---|---|
| ハードウェアの運用・保守 | 〇 | 〇 | |
| ソフトウェアの運用・保守 | 〇 | 〇 | |
| ネットワークの運用・保守 | 〇 | 〇 | |
| プリンター保守の委託 | 〇 | 〇 |
販売終了品
- ラベルプリンター
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JP621-LC（フルカラー）※2024/10/31
JP600-LC（フルカラー）※2019/6/30
JP635-LC（フルカラー）※2016/6/30
JP625-LC（フルカラー）※2011/11/30
JP924-LB（モノクロ）※2010/8/30
LX900-LCD（フルカラーIJP）※2017/6/6
LX900-LC（フルカラーIJP）※2017/6/6
JP616-LC（フルカラー）※2006/12/11
JP9700-LB（モノクロ）※2005/3/31
- ラベル発行ソフト
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FlpsProv4 ML（多言語版）
FlpsProv4 N（日英標準版）
- SDS作成支援ソフト
-
i.Bou-GHS(中国市場版)
i.Bou-GHS(日本市場版)
- ラベル関連製品
-
LJ2130 (エアー式小型紙揃え機)
ダウンロード
製品カタログダウンロード
ラベル保管庫 ※別途お問い合わせください。
JP700-LC専用プリンタードライバダウンロード
プリンタードライバインストールマニュアル
JP621-LC／JP600-LC専用プリンタードライバダウンロード
プリンタードライバインストールマニュアル
旧プリンタードライバダウンロード
プリンタードライバ
JP600-LC WindowsXP/7(32/64bit) モデル名:JEI JP600-LC
JP635-LC WindowsXP/7(32bit)(*1)
JP625-LC WindowsXP/7(32bit)(*1)
(*1)Windows8以降は対応しておりません。
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